关于《港珠澳大桥穿梭巴士购票系统》的吐槽

Category : 软件 | Post on 2022/03/02 01:16 by Richard | Comments:0
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关于这个《港珠澳大桥穿梭巴士购票系统》,忍了很久,实在忍无可忍,还是不得不吐个槽。

1. 系统结构极为不合理

 a. 前台抢票系统和账号管理、支付界面,在同一个服务器群组,在大量用户进来抢票的时候,抢到票的用户,却发现再也进不去支付界面,然后14分钟之后,抢到的票即作废。在疯抢无数天以后,抢到了票,又眼光光看着订单失效,那种绝望,可以想见。据我了解,这种情况在抢票的时候已经在不断发生。这对于购票系统、以及用户的身心,都是一个极大的浪费和损害。

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 b. 作为一个购票系统,应该考虑到用户量以及购票压力,据此对服务器进行合理规划,在大量的访问需求进来的时候,考虑如何分解压力,同时将不需要直面抢票压力的后台服务,转移到不受影响的服务器去。不说春运抢票、阿里双十一,就算百佳超市的网店,在访问量突发的时候,懒于重新设计原有电商网站的前提下,最简单的缓解方式,就是前置设置一个排队服务器。

 c. 在抢票发生的时候,穿梭巴士的官网网站(非购票页面)还是可以正常访问的,意味着他们是有分开服务器的,可是做架构设计的人想啥去了?

2. 软件设计完全没有考虑到压力问题

 a. 订票界面中,会以秒为单位,不停地去后台查询当日是否有票,如果有空位,即显示绿色,允许你选择该班次,然后可以点击购票按钮。这个设计在压力不大的系统中,可以这样考虑。但是在出现抢票的情况下,一个购票页面,在后台即自行产生每1-2秒一次的远程服务器访问,这不是在对自己的服务器进行DDOS攻击吗?

 b. 更可恶的是,任何一次后台获取信息请求失败,都会导致购票页面程序崩溃,自动跳出到错误页面,对,没有任何的容错能力。所以,如果你要购买3-4张票,你几乎没有可能输入完3-4个人的姓名以及证件号码,往往是输入一个名字页面已经崩溃,你需要重新返回刷新,然后重新输入所有的资料。

 c. 这时候你会发现,系统竟然没有储存购票旅客信息的功能,每一次进入都需要人工输入所有旅客的姓名和证件号码。做软件设计的人,想啥了?

3. 到了3月1日,经过用户大量吐槽甚至投诉,发现系统在不停进行一些改变,或者更像是测试,验证码最开始是数字、然后是字母加数字数字,更有一会是中文,一会是数字计算,最后又回到了数字。竟然在运营平台上进行测试,而不是在测试平台做好系统开发以及测试,在维护窗口一次升级运营平台。基本的平台运营理念都没有了?

4. 更为搞笑的是,购票窗口下面三位数的输入框,如何输入四位数的验证码?谁能通过这个验证?(经过测试,微信版是可以输入四位数的,到电脑网站就只能输入三位数)

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好吧,最后来看一下这个技术支持,就是软件开发方——和方科技,从其官网可以看到,它就是开发粤港巴士的售票系统以及运营这个售票系统的,没有别的成功案例。

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  • 最后编辑: Richard 编辑于2022/03/10 02:44
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