周末早上的免费大餐?

Category : 通信网络 | Post on 2006/09/02 11:43 by Richard | Comments:0

周末的大早上接到电话,一个粗粗的女声,说是“我是电话局的,现在系统升级,升级以后可以免费开通长途业务?开通以后长途每六秒只收3分钱,并且是不会产生任何市话费用的……”我一想,稍微有一些怀疑,主要是主叫号码怎么是6921xxxx,电话局出来的号码似乎不应该是这样的,应该是一个特服号码,是八位号一般也应该是和家里电话同一个局号(相同字头)的号码啊。
然后我开始问:“那么怎样开通呢?”
她说:“登记一下,我们工作人员会上门为您开通的”
“那么开通以后怎么拨号呢?是直接拨0吗?”
“我们会加装一个拨号器就可以直接拨了,或者你加拨197202也可以……”

至此一切都清楚了,这是冒用电话局的名义进行的推销电话,电话那边的主角是铁通!

原因是:
1.主叫问题,上面说了,不该是6921xxxx的号码;
2.我这边用的是网通的电话,从来没有听过网通长话开始不收市话费;
3.网通本身的电话开通业务应可以不需要拨号器,直接在智能网上做就可以的了;
4.最后令一切清晰的是197202,这是铁通的IP长话接入号。

结果。。。就是我当即拒绝了这个推销。

事后我也一直在想,那怕是铁通也好,在推销业务的时候,也没有必要采取欺骗的方法,只有让用户接受你的服务质量才是根本。

就在写这篇博客的时候,网上看到了一则关于197202的报道《缴钱不开发票打电话接通就断197202长话让人烦》,说的是郑州市民张女士反映了她家固定电话自开通197202业务、存入话费后,几个月以来一直无法使用,电话拿起就断(当然,这个我想主要是铁通和电信/网通互联互通的原因)。后来多次到铁通公司营业厅反映均一直得不到解决。查了几次话费,也经常有错误,后来再去查,工作人员竟告知通话记录只保存五个月。一工作人员甚至告诉她“最好不要使用这项业务”。记者在张女士提供的当初的宣传单上竟发现“197202”竟被“介绍”成“中国电信针对企业及家庭用户拨打国内国际长途电话、异地手机设计的一项长途业务”。

看来,铁通的这一做法并不是个别行为。这样的推销方式迟早会惹来官司上身,骗也骗不了多久。经营之道,不在于此!


最后编辑: Richard 编辑于2008/10/28 15:48
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